Los celulares reducen las demoras en los aeropuertos

La introducción de los llamados boletos móviles, un código de barras especial que los viajeros reciben en sus celulares y les sirve como pase de abordar, están empezando a despegar en Europa y Estados Unidos.

Muchas aerolíneas europeas han lanzado pruebas de boletería móvil, el mismo procedimiento se está usando también para el servicio de tren de pasajeros en Gran Bretaña, Alemania y otros países. En Estados Unidos, el pionero fue Continental Airlines, que empezó a abrir servicios de registro de pasajeros mediante celular en ciertos aeropuertos desde 2007.

Cada pase “sin papel” muestra un código de barras bidimensional encriptado, además de la información del pasajero y del vuelo. Para utilizar los pases de abordar móviles se necesitan una cuenta de correo electrónico y un teléfono capaz de conectarse a internet. Los teléfonos son escaneados en los puestos de seguridad, al tiempo que los pasajeros se dirigen a su puerta.

En 2007 la Asociación Internacional de Transporte Aéreo introdujo un estándar global para el código de barras de los pases de abordar, desde entonces su uso de celulares ha crecido.

Se estima que la boletería móvil relacionada con el transporte aumente drásticamente de las 37.4 millones de operaciones registradas en 2007 a poco más de mil 800 millones para 2011, según Juniper Research, una firma de investigaciones de Inglaterra.

La boletería móvil deja beneficios tanto a pasajeros como a aerolíneas.

Juniper Research estima que la industria de las aerolíneas podría ahorrar 500 millones de dólares al año usando boletos móviles.

“Para el consumidor los beneficios son que hay menos papel para cargar o perder, y que es fácil”, indicó Arvai presidente de Arvai Group, una consultora de la industria de las aerolíneas. “Se podría cambiar un vuelo, registrarse y dirigirse a la próxima puerta sin tener que pararse en una fila“.

Fuente: El Universal.
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